Cosa accade dopo aver aperto un sinistro?

• Dopo aver inviato un modulo compilato di denuncia di sinistro, riceverete una e-mail di conferma con il numero di riferimento della denuncia di sinistro.
• La denuncia di sinistro sarà quindi elaborata ed esaminata da un membro del nostro team.
• Qualora fossero necessarie ulteriori informazioni per l’elaborazione della denuncia di sinistro, il nostro team di gestione sinistri vi contatterà via e-mail o telefonicamente.
• Ci impegniamo a confermare ogni notifica di denuncia di sinistro (Prima notifica di denuncia di sinistro) nello stesso giorno lavorativo, purché venga ricevuta durante l'orario di lavoro. In caso contrario, risponderemo il giorno lavorativo successivo.
• Una volta ricevuta una denuncia di sinistro, ci adoperiamo al massimo per assistere tutte le persone coinvolte e per farvi tornare in grado di circolare il prima possibile. Vi contatteremo in caso di necessità di ulteriori informazioni. In definitiva, il nostro obiettivo è offrirvi un'esperienza rapida e senza stress.